Blockchain : vers une totale transparence avec son assureur ?

Grâce à une « transparence sans égale » comme elle est décrite dans l’article de la tribune.fr sur le blockchain, c’est peut-être une toute nouvelle époque pour les assureurs. Mais comment fonctionne cette technologie qui enthousiasme tous les secteurs ?

Un système sécurisé de centralisation des données

Pour faire court, le blockchain est une technologie sécurisée d’échange de données datées et classées. Le réseau est organisé au niveau mondial ce qui permet une mise à jour extrêmement rapide des informations. En utilisant à bon escient ces informations grâce à des technologies qui opèrent des croisements, le monde de l’assurance se saisit d’une opportunité pour offrir un service performant à ses clients. Ou quand la totale transparence pourrait permettre une grande réactivité.

Un bon en avant pour les assurés

Grâce à ce système d’échanges d’information, l’émergence de services très réactifs et surtout transparents pourrait faire le bonheur des assurés. En effet, les principaux reproches faits par les clients envers leur compagnie d’assurance concernent les délais de traitements de dossiers, mais aussi un constant système où la parole du client est remise en cause. Il faut justifier, prouver, alors que l’on s’adresse en majeure partie à son assurance pour être soutenu dans son quotidien. Grâce au Blockchain est un système de suivi informatique, l’assuré communique des données à son assureur qui servent directement au dossier. De plus la technologie du blockchain permet elle-même un gain de temps et de traitement.

Une manne pour la lutte antifraude

Dans l’autre sens, les assureurs craignent les fraudes. En effet, les déclarations abusives ou mensongères des assurés sont un véritable risque pour eux. Tandis que le blockchain rend service aux assurés de bonne foi, il permet également d’optimiser considérablement la détection des tentatives de fraudes, ou celles déjà effectives. Le gain de temps, d’argent, mais surtout la construction d’une relation client solide et transparente est un trésor pour les assureurs. 

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